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개인회생/파산면책과 신용회복(채무해결)에 관련된 궁금한 사항에 대해 게시판에 질문해 주시면, 전문가의 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

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상담제목 : 휴대폰 미납요금 채무변제
[상담 문의 내용]

kt로 2대의 휴대폰이 개통되어 있었는데 명의도용을 당한것 같습니다.
서울보증보험에서 채무변제 통지서 같은게 날아오기 전까지
kt에서 연락이 온적은 한 번도 없었구요.
급하게 부랴부랴 kt에 명의도용 신고를 했는데
환불처리는 한달정도 명의도용에 대해 조사를한 후에나
서울보증보험에 해줄수 있다는군요. 그런데 서울보증보험에선 한달을
기다려줄수 없고 신용에 관련된 일이니 일단 제 사비로 180만원
(미납요금을 제외한 휴대폰 2대의 기기값)을 갚고
kt에서 환불을 해줄시 돌려주겠다고 합니다. 이럴경우에
제가 미리 돈을 내고 채무관련사항을 정지시킨뒤 후에 돈을
돌려받아야하나요? 아니면 kt에서 조사기한으로 둔 한달을
못기다려주는 서울보증보험쪽이 문제인가요?
당장 복학을 준비하는 학생이고 현재 하는 아르바이트로는
쓰고있는 휴대폰비와 교통비 식비로 쓰면 남는게 없고
모아둔 돈도 없는 상황입니다. 채무변제통지서는 12월 20일에
발행하였다고 적혀있으나 12월 26일에 자택에 도착했고
서류에 적힌 입금날짜는 당장 12월 31일까지였습니다.
그간은 kt에 명의도용 신고를 하고 환불이 되면 정지가 된다고
서울보증보험쪽에서 얘기를 해주어서 처리하다가 늦어진 상황입니다.
kt쪽에서도 저 외에도 많은 일들이 밀려서 처리기한이 늦어지는 듯한데
기다려주지 못하는 서울보증보험.. 어떡해야하나요?
kt쪽에 부탁해서 무슨 서류라도 작성해서 보내면 보증보험에서
멈춰줄수 있는 방법이 있을까요?
[상담 답변 내용]

안녕하세요.
신용회복도우미입니다.
문의내용 답변드립니다.

현재 상황에서는 특별히 서울보증보험측으로
연락자체를 취하지 마시고
케이티측에서 결정이 될때까지
기다리셨다가 케이티에서 환불해주기로할경우
그때가서 서울보증보험측으로 연락하시기 바랍니다.

서울보증보험측은 고객님과 연락아될경우
당장에 자금을 회수하려할것이므로
지금과 같은경우는 서울보증보험이 법원을 통해서
고객님의 재산이나 통장당을 압류하는것이 아닌
단지 독촉장만을 보내는 상황이므로 크게 걱정할 상환은 아닐 것입니다.
그러니 일단 케이티측의 조사결과가 나온후 보증보험측에 연락하시기 바랍니다.

수고하시고 좋은하루되세요.


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